Thực hiện các Chương trình, Kế hoạch của Bộ Công an, Ủy ban nhân dân thành phố về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp Sở, ngành và địa phương (DDCI) của Công an thành phố và chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI); đồng thời khảo sát mức độ hài lòng, tiếp thu ý kiến đóng góp của người dân, tổ chức đối với lực lượng Công an thành phố trong giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), qua đó kịp thời khắc phục những tồn tại bất cập nhằm cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công; Công an thành phố triển khai đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với việc thực hiện TTHC .