|
B2
|
Tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD:
1. Công dân trực tiếp đến cơ quan Công an có thẩm quyền tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD nơi công dân thường trú, tạm trú để đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
2. Trường hợp công dân đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an thì công dân lựa chọn dịch vụ, kiểm tra thông tin của mình trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, trường hợp thông tin đã chính xác thì đăng ký thời gian, địa điểm đề nghị cấp thẻ CCCD; hệ thống sẽ tự động chuyển đề nghị của công dân về cơ quan Công an nơi công dân đề nghị. Trường hợp công dân kiểm tra thông tin của mình trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nếu thông tin của công dân chưa có hoặc có sai sót thì công dân mang theo giấy tờ hợp pháp để chứng minh nội dung thông tin khi đến cơ quan Công an nơi tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
3. Trường hợp công dân đủ điều kiện cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD thì cán bộ thực hiện tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD và thực hiện theo quy định tại điều 6 tiếp theo.
4.Trường hợp công dân không đủ điều kiện cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD thì cán bộ thực hiện từ chối tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD và nêu rõ lý do.
5. Trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật thì xử lý theo quy định.
|
Cán bộ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD của phòng CS QLHC về TTXH
|
Giờ hành chính
|
Giấy tờ pháp lý chứng minh nội dung thông tin nhân thân để cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD (nếu có).
|
|
B3
|
Thu thập thông tin:
1. Công dân đến cơ quan Công an có thẩm quyền tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD nơi công dân thường trú, tạm trú để yêu cầu được cấp thẻ CCCD.
2. Cán bộ Công an nơi tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD thu thập thông tin công dân như sau:
a) Tiến hành tìm kiếm thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD
- Trường hợp thông tin công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và không có sự thay đổi, điều chỉnh thì sử dụng thông tin của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD. Thực hiện các bước tiếp theo.
- Trường hợp thông tin công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng có sự thay đổi, điều chỉnh thì đề nghị công dân xuất trình giấy tờ pháp lý chứng minh nội dung thay đổi để cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
- Trường hợp thông tin công dân chưa có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì đề nghị công dân xuất trình một trong các loại giấy tờ hợp pháp chứng minh nội dung thông tin nhân thân để cập nhật thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
b) Lựa chọn loại cấp cho hồ sơ cấp thẻ CCCD và mô tả đặc điểm nhận dạng
Cán bộ thu nhận thông tin lựa chọn loại cấp cho hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD và tiến hành mô tả đặc điểm nhân dạng và bổ sung một số trường thông tin (nghề nghiệp, trình độ học vấn, số điện thoại…) của công dân.
c) Thu nhận vân tay của công dân
- Thu nhận vân tay phẳng của 4 ngón chụm bàn tay phải (ngón trỏ, ngón giữa, ngón áp út, ngón út);
- Thu nhận vân tay phẳng của 4 ngón chụm bàn tay trái (ngón trỏ, ngón giữa, ngón áp út, ngón út);
- Thu nhận vân tay phẳng của 2 ngón cái chụm;
- Thu nhận vân tay lăn 10 ngón theo thứ tự: Ngón cái phải, ngón trỏ phải, ngón giữa phải, ngón áp út phải, ngón út phải, ngón cái trái, ngón trỏ trái, ngón giữa trái, ngón áp út trái, ngón út trái.
- Trường hợp không thu nhận được đủ 10 vân tay của công dân thì mô tả và nhập thông tin về tình trạng vân tay không thu nhận được.
d) Chụp ảnh chân dung của công dân
Ảnh chân dung của công dân khi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD là ảnh màu, phông nền trắng, chụp chính diện, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính; trang phục, tác phong nghiêm túc, lịch sự. Đối với trường hợp công dân theo tôn giáo, dân tộc thì được mặc lễ phục tôn giáo, trang phục dân tộc đó, nếu có khăn đội đầu thì được giữ nguyên nhưng phải đảm bảo rõ mặt, rõ hai tai.
e) In Phiếu thu nhận thông tin CCCD; In Phiếu thu thập thông tin dân cư (nếu có); Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có)
Đề nghị công dân kiểm tra, ký, ghi rõ họ tên. Cán bộ thu nhận thông tin công dân kiểm tra, ký, ghi rõ họ tên trên Phiếu thu nhận thông tin CCCD.
f) Thu lệ phí theo quy định.
Cán bộ thực hiện công tác cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD thu lệ phí cấp thẻ CCCD theo đúng quy định tại Thông tư 59/2019/TT-BTC ngày 30/8/2019 của Bộ Công an quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý lệ phí cấp CCCD.
g) Thu hồi CMND, CCCD cũ
Thực hiện đối với trường hợp công dân làm thủ tục đổi từ CMND sang thẻ CCCD, đổi thẻ CCCD.
h) Cấp giấy hẹn trả kết quả giải quyết cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD cho công dân.
Sau khi thực hiện xong các bước thu nhận thông tin của công dân, cán bộ thu nhận thông tin in giấy hẹn trả kết quả giải quyết cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD cho công dân.
3. Phân loại hồ sơ
Ngay trong ngày làm việc, cán bộ thu nhận thông tin công dân có trách nhiệm bàn giao hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD cho bộ phận phân loại hồ sơ, chuyển Phiếu thu thập thông tin dân cư (nếu có), Phiếu cập nhật chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có) cho Công an cấp xã nơi công dân đăng ký thường trú (hoặc Công an cấp xã nơi công dân tạm trú đối với trường hợp cấp CCCD cho nhân khẩu tạm trú).
Công an cấp xã trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được Phiếu thu thập thông tin dân cư, Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư phải tiến hành kiểm tra xác minh và thực hiện phê duyệt, cập nhật thông tin công dân vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
|
Cán bộ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD của phòng CS QLHC về TTXH
|
01 ngày
|
- Mẫu DC01 (nếu có);
- Mẫu DC02 (nếu có);
-Mẫu CC02;
- Mẫu CC03;
- Mẫu CC05;
Giấy tờ pháp lý chứng minh nội dung thông tin nhân thân để cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD (nếu có).
|
|
B4
|
Xử lý hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD:
1. Đối với hồ sơ cấp, đổi, lại thẻ CCCD phải tra cứu qua tàng thư CCCD
a. Các trường hợp cần tra cứu tàng thư CCCD
- Chứng minh nhân dân 9 số bị mất hoặc hư hỏng không thể xác định được đầy đủ nội dung thông tin trên Chứng minh nhân dân 9 số;
- Khi cần xác minh, đối chiếu thông tin về công dân trong tàng thư CCCD.
b. Hồ sơ tra cứu gồm: Phiếu giao nhận hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD cần tra cứu; Phiếu thu nhận thông tin CCCD.
2. Xử lý, phê duyệt hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD
Sau khi nhận được kết quả tra cứu tàng thư CCCD (nếu có), kết quả phê duyệt, cập nhật Phiếu thu thập thông tin dân cư (nếu có), Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có) vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì thực hiện như sau:
Cán bộ được phân công phân loại hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD tiến hành phân loại hồ sơ đủ điều kiện và không đủ điều kiện, lập danh sách kèm hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD, báo cáo Đội trưởng Đội CCCD.
Đội trưởng Đội CCCD kiểm tra các hồ sơ đủ điều kiện và không đủ điều kiện, báo cáo Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH.
Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH kiểm tra kết quả xử lý hồ sơ và duyệt danh sách hồ sơ đủ điều kiện cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD, đối với các hồ sơ không đủ điều kiện thì thông báo bằng văn bản cho công dân.
Sau khi Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH duyệt danh sách hồ sơ đủ điều kiện, Đội trưởng Đội CCCD thực hiện chuyển dữ liệu điện tử cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.
|
Trưởng phòng CS QLHC về TTXH, cán bộ thu nhận hồ sơ
|
|
- Mẫu CC05 (nếu có);
- Mẫu DC01 (nếu có);
- Mẫu DC02 (nếu có);
-Mẫu CC02;
Giấy tờ pháp lý chứng minh nội dung thông tin nhân thân để cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân (nếu có).
|