TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/

Kết quả

B1

Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định; nộp hồ sơ.

Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ Công Bộ Công an và gửi bổ sung hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo thông báo của Cơ quan Quản lý XNC Công an cấp tỉnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an(nếu có): Cụ thể:

- Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu thực hiện tại Cơ quan Quản lý XNC Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có thẻ Căn cước công dân thực hiện tại Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.

- Người đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai thực hiện tại Cơ quan quản lý XNC công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.

Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp được ủy thác

- Sáng: Từ 8h-11h30,

- Chiều: Từ 13h30 đến 16h, từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hàng tuần, trừ ngày Chủ nhật, nghỉ lễ, Tết.

- 24h/7ngày (đối với hồ sơ nộp qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an)

Mẫu X01 và giấy tờ liên quan khác theo mục 5.2

B2

Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ thì nhập thông tin hồ sơ vào máy tính, in giấy biên nhận hồ sơ và phiếu theo dõi quá trình xử lý công việc.

- Trả giấy biên nhận cho người nộp hồ sơ và thu lệ phí.

- Nếu hồ sơ chưa hợp lệ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung và chuẩn bị lại hồ sơ theo mục B1.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an nếu hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì yêu cầu nộp lệ phí thông báo qua Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an để người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông thanh toán trực tuyến và nhận biên lai điện tử.

- Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an để người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông hoàn chỉnh hồ sơ.

- Trường  hợp hồ sơ không đủ điều kiện thì không tiếp nhận hồ sơ, trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và nêu rõ lý do.

Bộ phận tiếp nhận hồ sơ

- Sáng: Từ 8h-11h30,

- Chiều: Từ 13h30 đến 16h, từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hàng tuần, trừ ngày Chủ nhật, nghỉ lễ, Tết.

- BM01- Giấy biên nhận (Theo mẫu Cục A72)

- Biên lai thu lệ phí.

B3

Chuyển hồ sơ cho bộ phận xử lý

Bộ phận tiếp nhận hồ sơ

Cuối giờ làm việc buổi sáng, chiều của ngày làm việc (1 ngày)

Danh sách bàn giao hồ sơ

B4

Thẩm định hồ sơ:

Kiểm tra tính xác thực của hồ sơ.

- Nếu đầy đủ, chính xác, thì nhập dữ liệu vào máy tính để kiểm tra, đối chiếu với danh sách “CX”, “CYX” của A72, dữ liệu cấp HC.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác cần phải bổ sung thì đề xuất lãnh đạo có thẩm quyền duyệt, ký văn bản đề nghị bổ sung.

Bộ phận xử lý hồ sơ thuộc PQLXNC

1,5 ngày làm việc.

-Danh sách người đủ điều kiện cấp HC

- Văn bản đề nghị bổ sung

B5

Trình lãnh đạo phê duyệt:

 - Nếu người đề nghị cấp HC không thuộc diện “CX”, thì đề xuất lãnh đạo phê duyệt cấp HC, nhập kết quả xét duyệt vào máy tính và truyền dữ liệu về CQLXNC.

- Nếu người đề nghị cấp HC thuộc diện “CX”, thì đề xuất lãnh đạo duyệt, ký văn bản nêu lý do chưa cấp HC cho người đó.

Lãnh đạo PQLXNC

0,5 ngày làm việc

- Danh sách người đủ điều kiện cấp HC

- Văn bản nêu lý do chưa cấp HC

B6

Thẩm định hồ sơ, lãnh đạo Cục QLNCX phê duyệt, in HC, ký HC, nhập máy tính, truyền dữ liệu cấp HC về PQLXNC và chuyển HC, văn bản thông báo, giải thích, trả lời.

Cục QLXNC.

5 ngày làm việc

- Danh sách cấp HC

- Văn bản thông báo, giải thích, trả lời.

B7

Nhận kết quả từ Cục QLXNC và trả kết quả cho cơ quan, tổ chức hoặc công dân.

Bộ phận trả kết quả  thuộc PQLXNC

- Sáng: Từ 8h-11h30,

- Chiều: Từ 13h30 đến 16h, từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hàng tuần, trừ ngày Chủ nhật, nghỉ lễ, Tết.

BM01- Giấy biên nhận.

- Hộ chiếu

B8

Thống kê và theo dõi

Bộ phận chuyên môn, nghiệp vụ

BM03 - Danh sách theo dõi kết quả xử lý công việc

BM04 - Danh sách thống kê kết quả thực hiện TTHC