Từ đầu năm 2023 đến nay, Công an các quận, huyện trên địa bàn thành phố triển khai thực hiện có hiệu quả các kế hoạch chỉ đạo của CATP về công tác cải cách hành chính; duy trì hiệu quả các mô hình “Phòng tiếp dân kiểu mẫu”.

“Phòng tiếp dân kiểu mẫu” tại Công an quận Ngô Quyền

Cụ thể với khẩu hiệu hành động như: “Nâng cao văn hóa ứng xử trong công tác tiếp dân” và “Tăng cường làm thêm Ngày thứ 7 vì dân”. Các đơn vị niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại trụ sở cơ quan; phân công, bố trí CBCS có đủ năng lực, trình độ, kỹ năng giao tiếp để tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của tổ chức, công dân. Qua đó nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận, giải quyết các thủ tục liên quan đến lĩnh vực ANTT, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo hướng rút ngắn thời gian, không gây phiền hà, tạo sự hài lòng cho Nhân dân.

Kết quả, từ đầu năm 2023 đến nay, Công an các quận, huyện đều làm tốt công tác tiếp dân, hướng dẫn đầy đủ, chính xác, công khai các thủ tục hành chính cho Nhân dân, nâng cao chỉ số hài lòng, mối quan hệ đoàn kết gắn bó của Nhân dân đối với lực lượng Công an.