Thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an thành phố (CATP) về đẩy mạnh chuyển đổi số, phát huy hiệu quả cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý nhà nước về an ninh trật tự, trong quý 4 năm 2023, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP tiếp tục triển khai giải quyết các thủ tục hành chính trên internet, tạo điều kiện thuận lợi giải quyết yêu cầu cho tổ chức, công dân.
Hướng dẫn cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia
Trong quý, đơn vị đã tiếp nhận 122.212 lượt người nước ngoài khai báo tạm trú qua internet, tiếp nhận 17.437 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu của công dân, trong đó có 15.266 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia. Cùng với đó, đơn vị tiếp tục phối hợp Bưu điện thành phố chuyển 15.265 hộ chiếu qua bưu điện cho công dân, tiếp tục tăng tỷ lệ trả hồ sơ qua đường bưu điện; nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công trực tuyến lên 87,5%.
Ngoài ra, đơn vị cũng thường xuyên đồn đốc Công an các đơn vị, địa phương làm tốt công tác xác minh hồ sơ, thủ tục; phân công CBCS xuống địa bàn cùng Công an địa phương hướng dẫn Nhân dân cài đặt, sử dụng chữ ký số; phối hợp với Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) trả lời thông tin cấp hộ chiếu đối với trẻ em dưới 14 tuổi trên Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia cho 368 trường hợp...