Vừa qua, Công an phường Hải An, TP Hải Phòng nhận được thư cảm ơn của ông Đinh Văn Điển, sinh 1976, trú tại số 16 B126, tổ dân phố C3, Cát Bi, Hải An. Trong thư, ông Điển bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường Hải An đã tận tình giúp đỡ gia đình ông trong việc cấp thẻ Căn cước công dân tại nhà cho người thân bị liệt.

Cụ thể, bố vợ ông Điển là ông Phạm Xuân Tình, sinh 1948, trú tại số 6A6/9 ngõ 172 Cát Linh, Tràng Cát, Hải An, do bị liệt nên không thể trực tiếp đến trụ sở Công an phường Hải An để làm thủ tục cấp lại thẻ Căn cước công dân.

Sáng ngày 18/10/2025, sau khi tiếp nhận đề nghị của công dân, Công an phường Hải An đã nhanh chóng bố trí cán bộ đến tận nhà ông Tình để hỗ trợ thực hiện các thủ tục cấp thẻ. Đến ngày 3/11/2025, ông Điển được thông báo lên nhận thẻ căn cước mới và hoàn tất toàn bộ quy trình trong thời gian ngắn.

Trong thư, ông Đinh Văn Điển xúc động chia sẻ “Từ khi có Công an phường, các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh gọn, người dân chúng tôi cảm nhận rõ sự gần gũi, tận tụy của cán bộ công an. Gia đình tôi thực sự cảm kích trước tinh thần làm việc trách nhiệm, chu đáo của các đồng chí Công an phường Hải An. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công an thành phố Hải Phòng, Công an phường Hải An chúc các đồng chí mạnh khỏe, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, xứng đáng với truyền thống Công an nhân dân ‘vì nhân dân phục vụ’.” Lá thư cảm ơn mộc mạc nhưng đầy tình cảm của người dân là minh chứng sinh động cho tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tâm, gần dân của lực lượng Công an phường Hải An trong công tác cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân.

Hành động thiết thực ấy không chỉ giúp người dân giải quyết kịp thời nhu cầu chính đáng, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân, củng cố niềm tin của Nhân dân vào lực lượng Công an cơ sở, những người luôn hết lòng “vì Nhân dân phục vụ”.