Mặc dù đi làm CCCD gắn chíp điện tử từ năm 2021 nhưng do thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư có sự sai lệnh nên thủ tục cấp CCCD của chị Lò Như Quỳnh, sinh 1995, ở số 35/8/267 Lê Thánh Tông, phường Máy Chai, Ngô Quyền, chưa được hoàn thiện. Vì thế, chị Quỳnh chưa có thẻ CCCD gắn chíp điện tử.
Bộ phận tiếp dân "một cửa" Công an quận Ngô Quyền
Ngày 20-2-2023, chị Quỳnh có gửi đến Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội – Công an thành phố “Đơn xin cứu xét về việc xin cấp căn cước công dân” qua đường Bưu điện thành phố. Ngày 20-2-2023, chị Quỳnh có gửi đến Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an thành phố “Đơn xin cứu xét về việc xin cấp căn cước công dân” qua đường Bưu điện thành phố. Rất nhanh, chỉ đến ngày làm việc thứ hai kể từ ngày chị Quỳnh gửi đơn, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đã có cán bộ liên lạc, hướng dẫn chị đến Công an quận Ngô Quyền để được giải quyết.
Theo hướng dẫn, chị Quỳnh đã tìm đến Công an quận Ngô Quyền. Tại đây, chị được đồng chí Hoàng Anh Tuấn, cán bộ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an quận tận tình hướng dẫn, trực tiếp làm thủ tục tiến hành chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân cho chính xác và thu nhận hồ sơ cấp thẻ CCCD của chị Quỳnh. Nhờ đó, rất nhanh chóng, chị Quỳnh đã được cấp mã số định danh mới và đến nay chị đã nhận được thẻ CCCD gắn chíp điện tử.
Trân trọng ghi nhận và cảm ơn trước tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân của lực lượng chức năng, chị Lò Như Quỳnh vừa có thư cảm ơn gửi Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH và Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an quận Ngô Quyền và trực tiếp là đồng chí Hoàng Anh Tuấn. Qua thư, chị cũng gửi lời chúc tới tập thể CBCS hai đơn vị công tác tốt, góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia.