Vừa qua, khi liên hệ với ngân hàng để mở thẻ thì anh Hoàng Phúc, ở số 4/92 Trần Quang Khải, phường Hoàng Văn Thụ, Hồng Bàng, được biết thẻ Căn cước công dân của mình đã hết hạn sử dụng.
Ứng dụng VNeID của anh đã bị khóa nên không thể thực hiện được thủ tục mở thẻ ngân hàng. Anh được Đại uý Nguyễn Thị Quỳnh Mai - cán bộ Đội 4, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - CATP nhiệt tình hướng dẫn. Anh Phúc đã nhanh chóng đăng ký hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước để có thể làm thủ tục mở thẻ ngân hàng.
Trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn tận tình, trách nhiệm đó vừa qua, anh Hoàng Phúc đã gửi thư cảm ơn tới Giám đốc CATP, Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội và cá nhân Đại uý Nguyễn Thị Quỳnh Mai.