Ngày 30/1/2024, ông Trần Kim Trọng, trú tại khu tái định cư Đồng Hòa 2, quận Kiến An gửi thư cảm ơn cảm ơn Phòng Tham mưu với nội dung như sau:
Tháng 9/2023, tôi chuyển đến phường Đồng Hòa, quận Kiến An, Hải Phòng sinh sống, phải làm các thủ tục về đăng ký hộ khẩu, nhà ở hợp pháp cho cả gia đình tại Công an phường và UBND phường Đồng Hòa. Mặc dù đã được cán bộ tiếp nhận hồ sơ của Ủy ban và Công an phường hướng dẫn tận tình, tuy nhiên hồ sơ của tôi còn thiếu, đồng thời tôi không có nhiều thời gian để trực tiếp đi làm.
Đội Pháp chế Phòng Tham mưu hướng dẫn công tác pháp chế
Qua tìm hiểu tôi thấy tại trụ sở Công an phường có niêm yết bảng hướng dẫn đo lường điện tử bằng mã QR. Tôi đã quét mã QR và trình bày khó khăn của mình trên hệ thống với mong muốn được tạo điều kiện hướng dẫn. Mấy ngày sau tôi được đồng chí Công an thuộc Phòng Tham mưu Công an thành phố gọi điện hướng dẫn cụ thể, giúp đỡ nhiệt tình, các thắc mắc của tôi được giải đáp. Sau đó các thủ tục về nhà ở, hộ khẩu cho gia đình tôi đã được làm rất nhanh chóng tại phường Đồng Hòa, Kiến An. Hiện nay gia đình tôi không còn khó khăn, vướng mắc gì.
Tôi viết thư này trân trọng cám ơn ông Bùi Trung Thành - Phó Giám đốc CATP và Đội Pháp chế - Phòng Tham mưu đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi và gia đình sớm có được hộ khẩu gia đình.