Trong thư, anh Nguyễn Thành Luân, sinh năm: 1985, ở số 302 đường 351 phường An Hải, TP Hải Phòng gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc Công an TP Hải Phòng, Lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH – CATP Hải Phòng; Đội Cảnh sát chữa cháy và CNCH khu vực KV4 với nội dung như sau:
"Vào hồi 23 giờ 21 phút, tôi đang nằm ngủ tại tầng 2 của căn nhà (Địa chỉ: Số 302 đường 351, phường An Hải, TP Hải Phòng) thì nghe thấy tiếng nổ bụp bụp. Tôi liền soi camera an ninh của gia đình thì thấy cam bị che khuất bởi khói. Tôi liền mở cửa ra thì thấy khói khí độc nhiều, đã bao chùm toàn bộ hành lang tầng 2. Khi đó tôi đã cùng vợ tôi bế cháu Đạt chạy ra ngoài ban công phía trước nhà, đồng thời hô hoán hàng xóm cầu cứu và gọi điện báo cháy cho lực lượng Cảnh sát PCCC. Thời điểm đó vẫn còn mẹ tôi và 02 cô con gái vẫn đang ngủ tại phòng ngủ phía sau nhà. Vợ chồng và cháu Đạt đã được người dân hàng xóm hỗ trợ sử dụng thang để cứu xuống tầng 1. Sau khi tôi xuống được bên dưới đã sử dụng mọi biện pháp để cứu những người còn lại tôi đã lên tầng 2 và đưa được mẹ tôi và 2 cháu ra cửa thoát hiểm phía sau tầng 2. Đồng thời đã được mọi người hỗ trợ chữa cháy. Một lúc sau thì lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH có mặt triển khai chữa cháy và đưa các thành viên còn lại trong gia đình tôi thoát nạn ra ngoài an toàn.
Hiện trường vụ cháy
Qua bức thư này cho tôi bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban giám đốc CATP, Lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Đội Cảnh sát chữa cháy và CNCH khu vực KV4 đã đến kịp thời giúp đỡ gia đình tôi thoát nạn ra ngoài an toàn và dập tắt đám cháy. Nhân đây tôi cũng xin được cảm ơn những cán bộ, chiến sỹ của lực lượng Cảnh sát PCCC & CNCH thực sự bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ, làm nên hình ảnh đẹp của người chiến sỹ Cảnh sát PCCC, xứng đáng với niềm tin yêu của nhân dân.
Một lần nữa xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc và kính chúc các đồng chí Lãnh đạo cùng toàn thể cùng toàn thể cán bộ chiến sỹ Cảnh sát PCCC TP Hải Phòng nói riêng và Công an TP. Hải Phòng nói chung luôn mạnh khỏe, vững vàng trên trận tuyến, bảo đảm an ninh trật tự và bảo đảm an toàn phòng cháy chữa cháy vì bình yên của thành phố và hạnh phúc của nhân dân."