Phòng Cảnh sát cơ động - CATP luôn giữ đúng chuẩn mực về hành vi giao tiếp, ứng xử với nhân dân; Nêu cao ý thức tận tụy phục vụ nhân dân vì lợi ích chính đáng của người dân; Thực hiện nghiêm các quy định trong Điều lệnh CAND.

Đơn vị thực hiện nghiêm túc các thủ tục, điều lệ, quy trình, chế độ công tác, quy chế, nguyên tắc, lề lối làm việc, đẩy mạnh cải cách hành chính trong lĩnh vực tiếp xúc, giải quyết cồng việc với nhân dân. Đơn vị thực hiện nghiêm túc “Văn hóa giao tiếp, ứng xử của cán bộ, chiến sỹ”. Trong đó tập trung thực hiện ứng xử trong văn hóa chính trị; Văn hóa ứng xử đối với bản thân; Văn hóa giao tiếp, ứng xử đối với đồng đội; Văn hóa giao tiếp đối với nhân dân. Với những biện pháp được triển khai đã góp phần giúp CBCS Phòng Cảnh sát cơ động  - CATP hoàn thành tốt nhiệm vụ, bảo vệ tuyệt đối an toàn các mục tiêu chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội quan trọng của thành phố và tổ chức hiệu quả công tác tuần tra vũ trang.