Năm 2020, Phòng Cảnh sát Cơ động - CATP đăng ký thực hiện tốt 2 phần việc phục vụ nhân dân. Ngay trong quý I, triển khai các phần việc “Nâng cao chất lượng công tác vũ trang canh gác bảo vệ mục tiêu”, đơn vị luôn duy trì công tác vũ trang canh gác 24/24h, nêu cao tinh thần cảnh giác, xử lý kịp thời các tình huống phức tạp về an ninh trật tự xảy ra tại các mục tiêu. Nhờ đó, trong quý I, đơn vị đã bảo vệ tuyệt đối an toàn các mục tiêu chính trị, kinh tế, văn hoá - xã hội quan trọng của thành phố; 170 lượt CBCS phối hợp với các đơn vị chức năng đảm bảo an ninh trật tự và hướng dẫn người dân về trụ sở tiếp dân của thành phố để giải quyết, bảo đảm yêu cầu về chính trị, pháp luật, nghiệp vụ; 147 lượt CBCS áp tải an toàn các chuyến hàng đặc biệt không để xảy ra sơ xuất.
Đáng chú ý, thực hiện phần việc “Nâng cao chất lượng công tác tuần tra vũ trang, kiểm tra hành chính”, đơn vị đã duy trì mỗi ngày 1 ca với 3 tổ tuần tra vũ trang trên các địa bàn trọng điểm về an ninh trật tự của thành phố. Chất lượng, hiệu quả các ca, kíp tuần tra ngày càng được nâng cao. Trong quý, đơn vị đã điều động 3.485 lượt CBCS, sử dụng 850 lượt phương tiện thực hiện 85 ca với 255 tổ tuần tra vũ trang, kiểm tra hành chính, chốt điểm, đảm bảo an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông đường bộ trên địa bàn thành phố. Qua đó phát hiện, xử lý 18 trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông đường bộ. Đặc biệt, trong quá trình tuần tra kiểm soát, CBCS đơn vị đã nhặt được 1 ví trong có nhiều giấy tờ tùy thân, 1 đồng hồ đeo tay, hơn 37 triệu đồng trả lại cho người dân. Cùng với đó, đơn vị đã phát hiện, cấp cứu nạn nhân, bảo vệ và bàn giao hiện trường của 4 vụ tai nạn giao thông cho lực lượng chức năng.