Xuất phát từ tình hình đặc thù địa bàn, từ đầu năm 2024 đến nay, thực hiện chủ trương xây dựng “Công an phường kiểu mẫu về an ninh, trật tự và văn minh đô thị”, Công an phường Thượng Lý (quận Hồng Bàng) đã triển khai mô hình điểm “Bộ phận một cửa” làm điểm nhấn hoàn thành tiêu chí về cải cách hành chính do Bộ Công an đề ra. Công an phường duy trì CBCS trực ban tiếp dân 24/24h, phân công chỉ huy Công an phường trực tiếp dân định kỳ 2 buổi/tuần, Cảnh sát khu vực trực tiếp dân các buổi sáng trong tuần, đồng thời tổ chức làm thêm ngày thứ Bảy để phục vụ Nhân dân. Bộ phận một cửa của Công an phường được trang bị camera, màn hình, máy in, máy chiếu, máy tính truy cập dữ liệu dân cư quốc gia,... đáp ứng yêu cầu về cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp dân.

Đại tá Đào Quang Trường, Phó giám đốc Công an thành phố trao giấy chứng nhận của Bộ Công an và tặng hoa chúc mừng Công an 3 phường: Quán Toan, Hùng Vương, Thượng Lý (quận Hồng Bàng)

Nhờ làm tốt công tác trực ban tiếp dân, năm 2024, Công an phường Thượng Lý đã được Bộ Công an cấp giấy chứng nhận đơn vị “Công an phường kiểu mẫu về an ninh, trật tự và văn minh đô thị”, hoàn thành 20/20 tiêu chí do Bộ Công an đề ra.