Quang cảnh hội nghị

Thực hiện Chương trình hành động số 10/CTr-BCA-X03 ngày 12/5/2026 của Bộ Công an và chỉ đạo của Công an thành phố Hải Phòng, hội nghị được tổ chức nhằm tạo diễn đàn trao đổi trực tiếp về những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện điều lệnh, lễ tiết, tác phong và văn hóa ứng xử. Qua đó, Ban Chỉ huy Công an phường kịp thời lắng nghe tâm tư, giải đáp những vướng mắc, thống nhất nhận thức và phương pháp thực hiện, đưa việc chấp hành điều lệnh trở thành nền nếp thường xuyên trong công tác và sinh hoạt của mỗi cán bộ, chiến sĩ.

Ban Chỉ huy Công an phường Đông Hải đối thoại, trao đổi với cán bộ, chiến sĩ về việc chấp hành điều lệnh và xây dựng văn hóa ứng xử trong thực hiện nhiệm vụ

Một trong những nội dung được quan tâm tại hội nghị là văn hóa giao tiếp, ứng xử khi tiếp xúc, hướng dẫn và giải quyết công việc cho Nhân dân. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, chiến sĩ không chỉ cần nắm vững quy định, thực hiện đúng quy trình mà còn phải chú trọng thái độ, lời nói và cách thức giao tiếp. Đặc biệt, với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc công dân chưa thành thạo các thao tác trên dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, việc hướng dẫn cần được thực hiện tận tình, kiên nhẫn, rõ ràng, dễ hiểu; bảo đảm đúng quy định, an toàn thông tin và dữ liệu cá nhân.

Cán bộ, chiến sĩ Công an phường Đông Hải phát biểu, trao đổi ý kiến tại hội nghị đối thoại về công tác điều lệnh Công an nhân dân năm 2026

Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi về cách xử lý những tình huống dễ phát sinh trong quá trình thực thi nhiệm vụ, như khi công dân bức xúc, có ý kiến phản ánh hoặc sử dụng điện thoại ghi hình hoạt động của cán bộ, chiến sĩ. Trước những tình huống này, yêu cầu đặt ra là mỗi cán bộ, chiến sĩ phải giữ bình tĩnh, lắng nghe, giải thích trên cơ sở quy định pháp luật, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của công dân; kịp thời báo cáo chỉ huy, xử lý đúng thẩm quyền. Việc giữ gìn lễ tiết, tác phong, kiểm soát lời nói và hành vi không chỉ thể hiện ý thức chấp hành điều lệnh mà còn góp phần bảo đảm hình ảnh chuẩn mực của người chiến sĩ Công an trong mắt Nhân dân.

Bên cạnh đó, việc sử dụng mạng xã hội, bảo vệ thông tin công tác và hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân cũng được đưa ra trao đổi. Cán bộ, chiến sĩ được quán triệt yêu cầu thận trọng khi đăng tải, chia sẻ hình ảnh, thông tin liên quan đến hoạt động của đơn vị; nghiêm túc chấp hành quy định về bảo vệ bí mật, dữ liệu cá nhân và kỷ luật phát ngôn. Cùng với việc phòng ngừa những sơ suất có thể ảnh hưởng đến công tác, mỗi cán bộ, chiến sĩ cần có ý thức lan tỏa những thông tin tích cực, việc làm tốt và hình ảnh đẹp của lực lượng Công an cơ sở trên các kênh thông tin được phép.

Với tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm, các ý kiến trao đổi tại hội nghị được Ban Chỉ huy Công an phường trực tiếp lắng nghe, giải đáp, làm rõ trên cơ sở các quy định hiện hành. Qua đối thoại, trách nhiệm nêu gương của người chỉ huy và ý thức tự giác tu dưỡng, rèn luyện của từng cán bộ, chiến sĩ tiếp tục được nhấn mạnh. Bởi chấp hành điều lệnh không chỉ thể hiện qua việc thực hiện đúng quy định về trang phục, lễ tiết, tác phong mà còn được phản ánh cụ thể trong thái độ tiếp dân, tinh thần trách nhiệm và chất lượng giải quyết công việc hằng ngày.

Thông qua hội nghị, Công an phường Đông Hải tiếp tục nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ đối với việc chấp hành điều lệnh Công an nhân dân; duy trì công tác quán triệt, kiểm tra, hướng dẫn, kịp thời chấn chỉnh những biểu hiện chưa đúng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Đây cũng là cơ sở để xây dựng môi trường công tác có kỷ luật, kỷ cương, đề cao tinh thần trách nhiệm và văn hóa ứng xử, góp phần xây dựng lực lượng Công an phường chính quy, tận tụy, thân thiện, thực sự gần dân, vì Nhân dân phục vụ.