Từ ngày 01/3/2025 Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố tổ chức tiếp nhận, vận hành nhiệm vụ quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp (LLTP) và cấp phiếu lý lịch tư pháp và mô hình công tác phối hợp trong thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp của lực lượng Công an nhân dân. Theo đó, từ ngày 01/3/2025 đến nay, Phòng Hồ sơ nghiệp đã tiếp nhận tổng số 55.073 yêu cầu cấp phiếu LLTP, trung bình mỗi ngày tiếp nhận hơn 350 yêu cầu phiếu LLTP của công dân. Trong đó, qua VNeID với 4.6220 hồ sơ (chiếm tỉ lệ 84%), hồ sơ qua dịch vụ công với 8132/8.853 hồ sơ của người nước ngoài ở Việt Nam và người Việt Nam đang ở nước ngoài (nhận từ dịch vụ công của Bộ Công an với 404 hồ sơ). Thực hiện Kế hoạch của Giám đốc Công an thành phố về thực hiện công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an thành phố Hải Phòng năm 2025, Phòng hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố cải cách một số nội dung phục vụ nhân dân. Cụ thể là đã công khai thủ tục hành chính, đăng ký tiếp công dân thêm ngày thứ 7, tăng cường cán bộ chiến sĩ sáng thứ 2 hằng tuần xuống tiếp dân hỗ trợ người dân khai yêu cầu cấp phiếu Lý lịch tư pháp trên VNeID và dịch vụ công Bộ Công an. Đồng thời phối hợp Công an các phường, xã, đặc khu tổ chức tuyên truyền cho Nhân dân các bước thao tác đề nghị cấp phiếu trên VNeID và dịch vụ công Bộ Công an (có video hướng dẫn). Bên cạnh đó, Phòng hồ sơ nghiệp vụ đã ứng dụng công nghệ AI, xây dựng Chat bot để người dân có thể hỏi-đáp các nội dung liên quan đến nội dung cấp phiếu lý lịch tư pháp trên môi trường mạng.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ ứng dụng công nghệ AI, xây dựng Chat bot

Bên cạnh đó, Phòng hồ sơ nghiệp vụ tập trung thực hiện có hiệu quả Kế hoạch số 377 ngày 21/7/2022 của Bộ Công an về số hóa hồ sơ, tài liệu trong lực lượng Công an nhân dân, toàn thể CBCS phòng hồ sơ cùng 103 CBCS tăng cường của CATP tập trung hoàn thành chỉ tiêu CATP giao, đến nay đã số hóa 100% hồ sơ nghiệp vụ An ninh, hồ sơ nghiệp vụ Cảnh sát đã hoàn thành 77,2 %. Hiện Phòng hồ sơ nghiệp vụ CATP mở đợt cao điểm, thi đua, tăng tốc, bứt phá hoàn thành vượt chỉ tiêu về đích trước thời gian Giám đốc CATP giao 31/12/2025, phục vụ hiệu quả việc nghiên cứu hồ sơ, đáp ứng yêu cầu công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm trên địa bàn thành phố.