Thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND của Chủ tịch UBND thành phố, cùng với việc đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác Công an đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Công an phường Hưng Đạo triển khai ứng dụng “Phản ánh hiện trường” trên Zalo, thay vì phải đến trực tiếp Công an phường gửi đơn theo cách truyển thống hoặc gửi qua bưu điện, bằng cách cài đặt ứng dụng, người dân có thể sử dụng điện thoại thông minh để phản ánh hiện trường bằng hình ảnh, video về các vấn đề như rác thải gây mất vệ sinh, lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, vi phạm hành lang an toàn giao thông hoặc những vấn đề ảnh hưởng mỹ quan, trật tự đô thị trên địa bàn phường.

Việc phản hồi nhanh chóng, công khai trên Zalo mini app cũng chính là động lực giúp người dân mạnh dạn kết nối, tương tác giải quyết nhanh phản ánh từ cơ sở với Công an phường. Bằng tiện ích này, mỗi người dân đều là một “cộng tác viên” cùng nhau góp phần giữ gìn an ninh, trật tự và xây dựng địa bàn phường Hưng Đạo văn minh, sạch đẹp. Thời gian tới, Công an phường Hưng Đạo tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng góp phần xây dựng môi trường đô thị văn minh, an toàn, giữ vững ANTT góp phần phát triển kinh tế địa phương.