Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, thời gian qua, Công an xã An Quang đã tích cực hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục đăng ký xe trên Cổng dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân khi giải quyết thủ tục hành chính.
Tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ Công an xã trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác trên hệ thống dịch vụ công, hướng dẫn kê khai hồ sơ điện tử, kiểm tra thông tin và hoàn thiện các bước đăng ký xe theo đúng quy định. Đối với thủ tục dịch vụ công một phần, người dân được hướng dẫn thực hiện các bước kê khai trực tuyến trước khi đến cơ quan Công an để đối chiếu hồ sơ, kiểm tra phương tiện và hoàn tất các thủ tục còn lại. Bên cạnh đó, Công an xã An Quang cũng tích cực triển khai, hướng dẫn công dân thực hiện đăng ký xe theo dịch vụ công toàn trình. Với hình thức này, người dân có thể thực hiện hầu hết các bước trên môi trường điện tử, từ kê khai thông tin, nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí đến theo dõi kết quả giải quyết, góp phần giảm đáng kể thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ Công an xã luôn tận tình giải đáp những vướng mắc, hỗ trợ người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, bảo đảm mọi thao tác được thực hiện nhanh chóng, chính xác. Nhiều công dân lần đầu sử dụng dịch vụ công trực tuyến đã được hướng dẫn trực tiếp, từng bước hoàn thiện hồ sơ ngay tại bộ phận tiếp nhận.
Công an xã An Quang hướng dẫn người dân làm thủ tục đăng ký xe dịch vụ công 1 phần
Việc triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký xe không chỉ góp phần hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn thể hiện tinh thần "lấy người dân làm trung tâm phục vụ" của lực lượng Công an xã An Quang. Thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.