Với phương châm “Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, thời gian qua, Tổ Cảnh sát trật tự, Công an phường Thạch Khôi đã triển khai nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả công tác đăng ký phương tiện giao thông và cấp đổi giấy phép lái xe.

Nổi bật là việc ứng dụng công nghệ thông tin, bố trí mã QR tại khu vực tiếp công dân giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính, tìm hiểu thành phần hồ sơ, trình tự và cách thức thực hiện. Đối với những trường hợp còn khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn kê khai, hoàn thiện hồ sơ, bảo đảm thuận tiện, nhanh chóng, đúng quy định.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn người dân; thực hiện kiểm tra phương tiện chặt chẽ, đối chiếu thông tin chính xác, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đúng trình tự, thủ tục, không gây phiền hà, sách nhiễu. Thời gian tới, Công an phường Thạch Khôi tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao trình độ chuyên môn và văn hóa ứng xử của cán bộ, chiến sĩ; quyết tâm xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an bản lĩnh, trách nhiệm, tận tụy, gần gũi và hết lòng phục vụ Nhân dân.