Đối với thủ tục đăng ký thường trú:
Bước 1: Công đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2, nhấn “Thủ tục hành chính”.

Bước 2: Nhấn “Đăng ký thường trú”:

Bước 3: Xác thực bằng passcode (hoặc xác thực bằng khuôn mặt - Face ID hoặc xác thực bằng vân tay - Touch ID đối với công dân đã cài đặt phương thức xác thực bằng khuôn mặt hoặc vân tay)

|

|

|
Xác thực bằng passcode
|
Xác thực bằng khuôn mặt - Face ID
|
Xác thực bằng vân tay - Touch ID
|
Bước 4: Tạo yêu cầu “Đăng ký thường trú”:

Bước 5: Chọn đối tượng đăng ký thường trú:

- Nhấn Bản thân để đăng ký cho bản thân.
› Nhập đầy đủ thông tin ứng dụng yêu cầu → Nhấn Kiểm tra.
› Lưu ý:
+ Trường hợp xin xác nhận đồng ý của Chủ hộ, Chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp của nới đề nghị đăng ký thường trú và Cha/mẹ/người giám hộ của người đề nghị đăng ký thường trú phải có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đang hoạt động để thực hiện xác nhận.
+ Trường hợp công dân đề nghị thường trú thuộc nhóm chưa thành niên (chưa đủ 18 tuổi), người hạn chế hành vi dân sự, người chưa đủ năng lực hành vi dân sự thì thực hiện kê khai thêm thông tin của cha hoặc mẹ hoặc người giám hộ.
- Nhấn Khai hộ để đăng ký cho người khác.
› Nhập đầy đủ các thông tin của người đề nghị đăng ký thường trú → Nhấn Tiếp tục.
› Nhấn và thực hiện quét QR code thẻ Căn cước công dân gắn chíp hoặc thẻ Căn cước, hệ thống sẽ tự động điền thông tin người đề nghị đăng ký thường trú.

Bước 6: Nhập thông tin đăng ký thường trú:
Nhập đầy đủ các thông tin ứng dụng yêu cầu → Nhấn Tiếp tục.

Bước 7: Thêm thông tin thành viên cùng thay đổi:
- Nhấn Thêm thành viên.
- Nhấn Tiếp tục để bỏ qua nếu không có thành viên nào khác trong hộ thường trú/tạm trú cũ cùng thay đổi nơi thường trú.
- Nhấn ͏ và thực hiện quét QR code thẻ Căn cước công dân gắn chíp hoặc thẻ Căn cước, hệ thống sẽ tự động điền thông tin người cùng thay đổi.
Lưu ý: Trường hợp người thay đổi cùng thuộc nhóm chưa thành niên (chưa đủ 18 tuổi), người hạn chế hành vi dân sự, người không đủ năng lực hành vi dân sự thì thực hiện kê khai thêm thông tin của cha hoặc mẹ hoặc người giám hộ.

|

|

|
Nhấn Thêm thành viên để đăng ký cho nhiều người cùng thay đổi.
|
Nhấn › để xem chi tiết
thông tin người cùng thay đổi.
|
Nhấn x để xoá thông tin
người cùng thay đổi.
|
Bước 8: Xác nhận thông tin hồ sơ:

|

|
Công dân kiểm tra và xác nhận thông tin hồ sơ
|
Thêm thành phần hồ sơ:

|

|
Nhấn Thành phần hồ sơ
|
Nhấn Thêm thành phần hồ sơ khác
|

|

|
Nhấn Xoá để xoá hồ sơ đính kèm
|
Nhấn Xem để xem hình ảnh hồ sơ đính kèm
|

|

|
Chọn hình thức nhận kết quả
|
Chọn chi tiết trường hợp
|
Nhấn tích ü vào ô cam đoan, nhấn Gửi hồ sơ:

Bước 9: Nhấn Thanh toán:
Trường hợp công dân không mất lệ phí đăng ký thường trú thì bỏ qua bước này.

|

|
Nhấn Thanh toán
|
Lựa chọn hình thức thanh toán (Thẻ/Tài khoản/Mã QR) và làm theo hướng dẫn
|
Xác nhận chia sẻ thông tin:
- Tích ü chọn “Tôi đã đọc Mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân”.
- Nhấn Xác nhận chia sẻ dữ liệu.
- Nhấn Huỷ bỏ nếu không muốn chia sẻ dữ liệu cá nhân.

Thanh toán thành công, công dân đã tạo yêu cầu đăng ký thành công, kết quả đăng ký thường trú sẽ được thông báo qua ứng dụng VNeID.

Đối với thủ tục Đăng ký tạm trú:
Bước 1: Công đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2, nhấn “Thủ tục hành chính”.

Bước 2: Nhấn “Đăng ký tạm trú”:

Các bước tiếp theo thực hiện tương tự thủ tục Đăng ký thường trú.