Chiều 9/10/2026, Hội đồng xét công nhận sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ Công an năm 2026 tổ chức họp đánh giá sáng kiến “Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong hoạt động hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính và phổ biến pháp luật về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ thông qua nền tảng Zalo” của Công an thành phố Hải Phòng, do Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH chủ trì, xây dựng. Thiếu tướng Trần Nguyên Quân, Phó Cục trưởng Cục Pháp chế và Cải cách hành chính, tư pháp Bộ Công an, Phó Chủ tịch Hội đồng chủ trì cuộc họp. Tham dự có các thành viên Hội đồng là đại diện các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công an. Về phía Công an thành phố Hải Phòng có Đại tá Nguyễn Đức Thìn, Phó Giám đốc Công an thành phố, cùng lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH và chỉ huy các đội công tác thuộc đơn vị.

Đại tá Nguyễn Đức Thìn, Phó Giám đốc Công an thành phố phát biểu khai mạc

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Công an thành phố Hải Phòng đã nghiên cứu, xây dựng sáng kiến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính và phổ biến pháp luật về PCCC và CNCH thông qua nền tảng Zalo.
Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, sáng kiến hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác, thuận tiện, đồng thời giảm áp lực giải đáp những nội dung thường xuyên cho cán bộ Công an. Thông qua ứng dụng AI, người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để được hỗ trợ tra cứu, cung cấp và giải thích thông tin liên quan đến thủ tục hành chính, quy định pháp luật trong lĩnh vực PCCC và CNCH.

Nhóm tác giả trình bày sáng kiến

Giải pháp góp phần đổi mới phương thức cung cấp thông tin, hướng dẫn dịch vụ công theo hướng chủ động, tăng cường tương tác, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Quá trình xây dựng, triển khai sáng kiến chú trọng tính chính xác, khả năng ứng dụng thực tiễn, yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và trách nhiệm của cán bộ có thẩm quyền. Qua đó, tạo cơ sở để tiếp tục hoàn thiện, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và phổ biến, giáo dục pháp luật trong lĩnh vực PCCC và CNCH.

Hội đồng nhận định về sáng kiến

Tại cuộc họp, đại diện nhóm tác giả trình bày báo cáo chi tiết về sản phẩm sáng kiến. Các thành viên Hội đồng tập trung phân tích, đánh giá tính mới, tính sáng tạo, khả năng áp dụng và nhân rộng trong thực tiễn; đồng thời trao đổi, làm rõ những vấn đề chuyên môn, chỉ ra các nội dung cần tiếp tục hoàn thiện. Sau khi nghe nhóm tác giả giải trình, tiếp thu các ý kiến đóng góp, Hội đồng tiến hành đánh giá, chấm điểm bằng hình thức bỏ phiếu độc lập. Kết quả, sáng kiến đạt điểm trung bình 86,27 điểm. Trên cơ sở các tiêu chí quy định, Hội đồng thống nhất đánh giá sáng kiến đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn công nhận sáng kiến cấp Bộ năm 2026.

Thiếu tướng Trần Nguyên Quân - Phó Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp Bộ Công an, Phó Chủ tịch Hội đồng phát biểu kết luận

Phát biểu kết luận cuộc họp, Thiếu tướng Trần Nguyên Quân biểu dương, chúc mừng nhóm tác giả và tập thể Công an thành phố Hải Phòng; đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự chuẩn bị nghiêm túc của Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH cùng các đơn vị chức năng thuộc Công an thành phố Hải Phòng. Hồ sơ sáng kiến đã qua 3 lần tiếp thu, chỉnh sửa theo ý kiến đóng góp của các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công an trước khi trình Hội đồng xem xét. Bên cạnh những kết quả đạt được, Thiếu tướng Trần Nguyên Quân đề nghị, nhóm tác giả tiếp tục hoàn thiện giải pháp, tập trung vào chất lượng huấn luyện mô hình AI, bảo đảm nguồn dữ liệu đầy đủ, phong phú và chính xác; duy trì việc cập nhật kịp thời, thường xuyên các văn bản quy phạm pháp luật để hạn chế sai sót trong quá trình hướng dẫn, tra cứu và giải quyết thủ tục hành chính.

Thành viên Hội đồng chụp ảnh lưu niệm

Hội đồng thăm trung tâm 114 - CATP Hải Phòng

Thiếu tướng Trần Nguyên Quân đề nghị các đơn vị khẩn trương phối hợp với cơ quan thường trực Hội đồng, tiếp thu đầy đủ ý kiến đóng góp, hoàn thiện hồ sơ để báo cáo, trình lãnh đạo Bộ Công an xem xét, ký quyết định công nhận sáng kiến theo đúng tiến độ. Phát biểu tại cuộc họp, Đại tá Nguyễn Đức Thìn, Phó Giám đốc Công an thành phố trân trọng cảm ơn những ý kiến nhận xét, đánh giá khách quan, tâm huyết và trách nhiệm của các thành viên Hội đồng. Đại tá Nguyễn Đức Thìn khẳng định, Công an thành phố sẽ nghiêm túc tiếp thu các ý kiến đóng góp, khẩn trương hoàn thiện sáng kiến, đồng thời tiếp tục nâng cấp hệ thống theo hướng thông minh, thân thiện, thuận tiện cho người sử dụng, đáp ứng tốt hơn yêu cầu thực tiễn công tác, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân.