Vừa qua, Ban Giám đốc Công an thành phố Hải Phòng và Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã nhận được thư cảm ơn đầy xúc động từ bà Nguyễn Thị Thu (sinh năm 1976, trú tại thôn Thượng Đồng, xã Vĩnh Hòa, Hải Phòng). Lá thư ghi nhận sự hỗ trợ nhiệt tình, giải quyết thủ tục nhanh chóng vượt mong đợi của cán bộ, chiến sĩ đơn vị trong công tác cấp Phiếu Lý lịch tư pháp.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ nhiệt tình giải quyết thủ tục hành chính

Theo nội dung thư, ngày 25/8/2026, bà Thu đến địa điểm tiếp nhận và trả kết quả tại số 280 Lạch Tray, Hải Phòng để xin cấp Phiếu Lý lịch tư pháp nhằm hoàn thiện hồ sơ nhận con nuôi. Do mẹ đẻ của cháu bé sắp mở lại, thủ tục nhận nuôi yêu cầu phải hoàn thiện gấp gáp trong thời gian ngắn. Sau khi lắng nghe bà Thu trình bày hoàn cảnh khó khăn và cấp bách, Tổ tiếp dân thuộc Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã nhanh chóng hỗ trợ, xử lý và trả kết quả bản điện tử cho bà ngay lập tức. Chỉ trong vòng 30 phút, bà Thu đã nhận được Phiếu Lý lịch tư pháp số 082418.

Bày tỏ sự xúc động trước tinh thần làm việc "vì nhân dân phục vụ", bà Thu viết: "Tôi nhận thấy hành động trên của lãnh đạo, chỉ huy và cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố Hải Phòng là rất nhân văn", đồng thời gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban Giám đốc CATP cùng toàn thể cán bộ, chiến sĩ đơn vị.

Sự trân trọng và những lời cảm ơn chân thành của người dân là minh chứng rõ nét cho hiệu quả cải cách hành chính, tinh thần trách nhiệm và hình ảnh đẹp của lực lượng Công an thành phố Hải Phòng trong lòng Nhân dân.