Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro cho người tiêu dùng. Các đối tượng lợi dụng môi trường mạng để bán hàng giả, hàng kém chất lượng, quảng cáo sai sự thật, giả mạo thương hiệu hoặc lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Tại Hải Phòng, Công an thành phố đã chủ động nắm tình hình, đấu tranh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.

Để phòng ngừa rủi ro, người tiêu dùng cần: Mua hàng tại các sàn thương mại điện tử, website uy tín, có thông tin rõ ràng; Kiểm tra kỹ nguồn gốc, chất lượng, chính sách bảo hành, đổi trả; Cảnh giác với quảng cáo “giảm giá sốc”, “hàng chính hãng giá rẻ”; Không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho đối tượng không rõ lai lịch; Lưu giữ chứng từ giao dịch để làm căn cứ khi xảy ra tranh chấp.

Phòng Cảnh sát kinh tế - Công an Hải Phòng khuyến cáo người dân cần trở thành người tiêu dùng thông thái, nâng cao cảnh giác, chung tay xây dựng môi trường thương mại điện tử an toàn, minh bạch và lành mạnh.