Ngày 30/5/2023, anh Lưu Trung Tùng cùng gia đình gửi thư cảm ơn tới Giám đốc Công an thành phố, Phòng Tham mưu và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh với nội dung như sau.
Vào ngày 30/3/2023, tôi được cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến để làm hộ chiếu phổ thông cho tô và các thành viên trong gia đình để đi nước ngoài trong tháng 6. Trong khi thực hiện các thủ tục tôi cũng được sự tận tình giúp, hướng dẫn của các bộ, thực hiện xong. Nhưng do sơ xuất, tôi đã ghi vào phần lấy kết quả tại cơ quan Công an mà không thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích. Đến gần cuối tháng 5, do gấp quá gia đình tôi đã có kế hoạch đi Thái Lan và vẫn chưa thấy có hộ chiếu.

Ảnh minh họa
Tôi đã gửi ý kiến đề nghị và các tài liệu kèm theo đến Đội pháp chế và quản lý khoa học - Phòng Tham mưu (trực tiếp là đồng chí hòa - số điện thoại 0976.214.348 được công khai trên Cổng thông tin điện tử Công an thành phố). Ngay sau đó tôi nhận được điện thoại đã tiếp nhận đề nghị và mời tôi đến lấy hộ chiếu tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tại số 4 Trần Bình Trọng. Đến nay, tôi đã nhận được hổ chiếu của tôi cùng gia đình, vừa kịp để phục vụ chuyến đi công tác nước ngoài.
Tôi và gia đình bày tỏ lời cảm ơn đến Bộ phận thường trực Đội pháp chế và quản lý khoa học - Phòng Tham mưu, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cùng cá nhân các đồng chí đã trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra và tạo mọi điều kiện để tôi sớm nhận được hộ chiếu. Một lần nữa tôi xin cảm ơn Công an thành phố Hải Phòng.
Kính thư.
Hải Phòng, ngày 30 tháng 05 năm 2023
Người viết thư
Lưu Trung Tùng